1. Als U, voordat U een voorlopige reservering doet, vooraf wil weten of een bepaalde woning beschikbaar is, dan kunt dit doen door onder de knop “Beschikbaarheid” de gevraagde gegevens  in te vullen waarna U binnen max. 24 uur uitsluitsel verkrijgt.

U kunt een vakantiewoning voorlopig reserveren via het reserveringsformulier, klik op de knop “Reserveringsformulier” op de internet pagina van de vakantiewoning. Vul het formulier in en u kunt het daarna verzenden via een druk op de knop “Verzend”. Daarna krijgt u een pagina te zien met een bevestiging van de verzonden gegevens, maak een print voor uzelf. Per e-mail of fax wordt de voorlopige reservering binnen maximaal binnen 24  uur bevestigd.

2. Na ontvangst van onze boekingsbevestiging dient U tevens de aanbetaling binnen drie dagen te verrichten op onze ABN-Amro bankrekening in Den Haag. U krijgt alle details van de bankrekening in de boekingsbevestiging email (op aanvraag per fax).

Credit card houders en PayPal gebruikers kunnen, op aanvraag, de betaling ook via verrichten. Stuur ons dan een e-mail met het verzoek om via creditcard of PayPal te betalen. Casamerina brengt in dit geval een 2% commissie in rekening aan de klant voor de kosten die Paypal aan ons in rekening brengt.

Voor meer informatie over klik hier

3. Bij alle betalingen dienen woningcode, begin- en einddatum te worden vermeld. Als de persoon op wiens naam bank- of girorekening staat niet dezelfde is als degene die heeft boekt, gaarne dan ook de naam vermelden van de persoon die geboekt heeft.

4. Nadat wij Uw reservering en de aanbetaling hebben ontvangen, wordt de reservering/betaling per email bevestigd. Op aanvraag kunnen wij de bevestiging ook per post of fax toezenden. De toegezonden bevestiging dient te worden getoond voor het verkrijgen van de sleutels. Tesamen met de huurbevestiging ontvangt U ook een routebeschrijving alsmede het adres en contact gegevens voor de aankomst dag.

5. Het saldo van de huurprijs (70% van de huurprijs) dient uiterlijk 30 dagen voor begin van de huurperiode te zijn ontvangen. Ter herinnering ontvangt U 10 dagen van tevoren een email.

7. De huurprijzen zijn vermeld op de internet pagina van de vakantiewoningen en gelden voor een periode van 1 week. In het algemeen worden de vakantiewoningen in juli en augustus alleen van Zaterdag to Zaterdag verhuurd, overige maanden flexibel. Prijzen voor kortere perioden dan 1 week op aanvraag, in juli en augustus dient de wekelijkse huurprijs te worden betaald ook voor boekingen van minder dan 1 week.

8. Het aantal slaapplaatsen genoemd in de beschrijving van de vakantiewoningen is het maximum toegestane aantal. Het maximum aantal personen die door ons in de bevestiging van de boeking is aangegeven omvat kinderen en volwassenen en mag in geen geval worden overschreden. Dit houdt ook voor aanpassingen op korte termijn voor extra personen in het huis, de tuin of het bezit. Bewoning door meer personen dan het maximum toegestane aantal is niet geoorloofd, op straffe van onmiddellijke verwijdering uit de gehuurde accommodatie. Het plaatsen van tent of caravan in de tuin is tevens niet toegestaan. Het is in sommige gevallen mogelijk om het aantal toegelaten personen aan te passen indien vooraf besproken en geaccepteerd door de eigenaar/Casamerina.

9. Kosten ter plaatse te betalen zijn vermeld op de internetpagina van de vakantiewoningen. In de huurprijs is - tenzij anders vermeld - inbegrepen:

- gebruik van water, elektriciteit en gas;

- bed- en badlinnen + wekelijkse wissel (het is aan te raden enige extra handdoeken voor het zwembad mee te brengen);

- gebruik van tuin, zwembad, tennisbaan, tuinstoelen, parkeergelegenheid, enz;

- de kosten van de eindschoonmaak;

- Italiaanse BTW.

Waarborgsom: eigenaren zijn gerechtigd U bij aankomst een waarborgsom  te vragen (vermeld op de internet pagina van de vakantiewoningen), het bedrag dient altijd in contant geld te worden betaald. Bij vertrek, na controle van de accommodatie, wordt het bedrag met aftrek van de extra’s en/of eventueel door u veroorzaakte schade gerestitueerd.

Gelieve uw vakantiewoning en zijn meubilair met eerbied te behandelen, bij vertrek dient de Huurder het vakantiehuis in een behoorlijke staat - dat wil zeggen: bezemschoon - achter te laten. Indien Eigenaar/Beheerder constateert dat (meerdere) zaken niet op hun oorspronkelijke plaats zijn teruggezet of indien het vakantiehuis niet bezemschoon is, is Eigenaar / Beheerder gerechtigd om extra (reinigings)kosten aan de Huurder in rekening te brengen. De huurder is verantwoordelijk voor schade die door hem/haar en de andere bewoners wordt veroorzaakt.

10. Bij annulering met schriftelijke (fax of email) bevestiging aan Casamerina eerder dan 30 dagen voor het begin van de huurperiode worden alle gelden teruggestort behoudens 30% der huursom. Bij annulering binnen 30 dagen vindt in geen geval terugstorting plaats. De regeling geldt ook in gevallen van overmacht door ziekte, enz.

Casamerina zelf biedt geen annuleringsverzekering aan. Indien U een annuleringsverzekering wilt afsluiten kunt zich bij uw eigen bank/verzekeringsmaatschappij verzekeren, online een annuleringsverzekering afsluiten is ook mogelijk. Enkele maatschappijen waar U zich online kunt verzekeren (klik op naam voor de internetsite): Mondial Assistance , Unigarant , Europeesche

11. De huurder kunt de eerste dag de sleutels verkrijgen tussen 15 en 20 uur (tenzij anders afgesproken). U krijgt het exacte tijdstip van sleutelverstekking samen met de boekingsbevestiging vermeld. Indien de huurder ná 19.00 uur aankomt dient tijdig contact te worden opgenomen met de eigenaar/contactpersoon of - indien niet bereikbaar - met Casamerina. De vertrekdag dient U de woning vóór 10 uur smorgen's te verlaten.

12. Op aanvraag kunnen wij u laten weten of huisdieren worden toegelaten in de gewenste vakantiewoning.

13. Als een definitief gereserveerde en betaalde woning door overmacht niet beschikbaar is, kunt U kiezen tussen een gelijkwaardige woning of terugstorting van huurgelden. Overige aansprakelijkheid wordt door Casamerina niet aanvaard.

14. Klachten over gebreken in woningen worden alleen in behandeling genomen indien zij binnen 48 uur na aankomst op het vakantieadres worden gemeld, zodat Casamerina bij de eigenaar verbetering kan bepleiten. U dient Casamerina te allen tijde in de gelegenheid te stellen om een passende oplossing voor de klacht te bewerkstelligen tijdens uw verblijf. Een vroegtijdig vertrek of het zelfstandig betrekken van een ander vakantiehuis dan door Casamerina aangeboden, ontheft ons van iedere verplichting tot schadeloosstelling. Afwezigheid van geluid (wegverkeer, blaffende honden, geluid door werkzaamheden en bedrijven, geluid uit andere woning e.d.) kan niet worden gegarandeerd. Gegevens over oppervlakte van woningen hebben slechts indicatieve waarde. Hetzelfde geldt voor de maten van sportterreinen, de vermelding van afstanden enz. Casamerina stelt zich dan ook niet aansprakelijk i.v.m. klachten over vermeldingen van woningoppervlak, afstanden en gelijksoortige gegevens.

15. Casamerina kan niet aansprakelijk worden gehouden door de Huurder of derden tengevolge het verblijf in het vakantiehuis geleden schade; de huurder vrijwaart Casamerina tegen aanspraken dienaangaande.

16. In verband met de italiaanse wet n° 196/2003 (recht op privacy) worden persoonlijke gegevens van de huurders nóóit ter beschikking gesteld aan derden, met uitzondering van de eigenaar van de geboekte woning dan wel zijn vertegenwoordiger. Voor een komplete versie van de wet n° 196/2003 (in het engels): klik hier